Telefonní ústředny
V oblasti telefonních ústředen nabízíme systémy založené na kombinaci klasické telefonie a IP telefonie (hybridní tel. systémy) i systémy založené čistě na IP telefonii. Vždy vycházíme především z požadavků a možností zákazníků a snažíme se využít přínosů dostupných technologií v jednotlivých prostředích (např. kancelářské prostředí, průmyslové podniky apod.). Bohaté zkušenosti našich konzultantů nám dovolují navrhnout nejvhodnější řešení .
Jen detailní znalost a dlouhodobá zkušenost s konfigurací a správou telefonních ústředen nám dovoluje budovat flexibilní a spolehlivá kontaktní centra, která jsou jednou ze stěžejních oblastí našeho působení. To dává záruku odborné úrovně našich služeb také zákazníkům v oblasti telefonních ústředen.
Z hlediska technologií nabízíme prodej telefonních ústředen výrobců Aastra (dříve Ericsson) a Avaya.
Podporované systémy Aastra:
- MX-ONE Telephony Server
- MX-ONE Telephony Switch
- MD110
- Busines Phone
Podporované systémy Avaya
- IP Office 500
Kromě prodeje nových systémů Aastra a Avaya nabízíme možnost modernizace starších instalací ústředen MD110, které již nejsou výrobcem podporovány, formou migrace na aktuálně dostupné verze. Zákazník tak dosahuje vysoké míry ochrany prostředků investovaných do systému v minulosti.
Samozřejmostí je nabídka zajištění servisu nabízených ústředen. Společnost Prog-Soft disponuje vlastním skladem náhradních dílů jak pro aktuálně dodávané verze ústředen, tak i pro starší verze systému MD110, které již nejsou v prodeji. Veškeré servisní činnosti zajišťují zkušení technici, kteří prošli certifikovaným školení od výrobce a kteří si udržují vysokou míru znalostí spravovaných systémů.
V závislosti na požadavcích zákazníka je možné volit jednu z variant správy ústředny od zásahového servisu, kdy má zákazník s minimálními náklady garantovány reakční časy a hradí pouze případné náhradní díly použité při opravě, až po plný servis, kde paušální platba kryje také veškeré náklady na náhradní díly.
8.4.2010
Komunikační systémy Avaya
Nově jsme rozšířili nabízené portfolio o komunikační systémy Avaya.
1.3.2010
Novinky v portfoliu Aastra
Společnost Aastra uvedla na trh novou verzi systému pro multimediální kontaktní centra Solidus eCare 7. V nejbližších měsících bude uvedena také nová verze komunikačního systému MX-ONE 4.0.
28.8.2009
Zvýhodněná cenová nabídka aplikace AFM pro nápojářský průmysl
Ve spolupráci se společností ALSTANET jsme připravili akci zaměřenou na zpřehlednění procesu inventur evidovaného majetku pro specifickou oblast nápojářského průmyslu.
5.8.2009
Rozšíření teamu divize Komunikačních systémů
V průběhu léta posilujeme náš team o čtyři nové, ale zkušené kolegy. Dochází tak k posílení technické části, především v oblastech telefonních ústředen, kontaktních center a alarm messagingu.
18.7.2009
Prog-Soft je certifikovaným dodavetelem technologií Aastra
Podařilo se nám oficielně potvrdit naše kompetence v oblasti prodeje a správy telekomunikačních systémů od výrobce Aastra. Tento krok nám dovoluje zajistit pro naše zákazníky kvalitní podporu a další rozvoj těchto zařízení.
